Bon à savoir
Questions fréquentes
Vous livrez où ?
Partout en Belgique. Pas encore à l'étranger pour l'instant.
Avec qui, et combien ça coûte ?
Avec DPD, pour 7,80 €. Vous recevez un lien de suivi par mail dès que le colis part.
Je peux venir chercher ma commande ?
Oui, à la boutique : avenue Georges Henri 365, du lundi au samedi de 10h à 18h. Elle est en général prête dans les 4 heures, on vous prévient par mail.
Quand le café a-t-il été torréfié ?
C'est marqué sur le paquet. On torréfie nous-mêmes, à Woluwe, chaque semaine.
Comment recevoir une facture ?
Dans le panier, cochez la case facture et indiquez votre numéro de TVA. On vous envoie la facture par mail et via Peppol, dès que votre commande est retirée à la boutique ou partie avec DPD.
Mon colis est abîmé, ou ce n'est pas le bon produit.
Écrivez-nous à info@lartisanal.be, on le remplace sans frais.